Exchange & Refund Policy

سياسة الاستبدال والاسترداد

1.       سيتم رد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.

2.       يجب إرجاع المنتجات خلال 15 يومًا، ويجب على العميل تقديم طلب للإرجاع خلال 15 يومًا بعد التسليم.

3.       يجب أن تكون جميع المرتجعات في حالة جيدة مع البطاقة الأصلية والملصق والتغليف.

4.       عند التخفيضات، يتم الاستبدال فقط في غضون 15 يومًا من التسليم.

5.       تتوفر خدمات التوصيل إلى الباب مباشرة للإرجاع والاستبدال.

6.       سيتم دفع تكلفة إعادة الشحن مباشرة من ساغا.

 

نقبل استرجاع المنتج في حال

·         تم إرسال المنتج الخطأ من قبل التاجر.

·         هناك خلل في المنتج.

·         تم تلف المنتج أثناء الشحن.

·         تم العبث بالمنتج.