سياسة التبديل والإرجاع

يمكن طلب الإرجاع خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم.

تتم عملية رد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية، وتستغرق المعالجة من 10 إلى 45 يومًا حسب البنك المُصدر لبطاقة الدفع.

في حال الخصومات والعروض، يتم الاستبدال فقط خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم.

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع بطاقة المنتج الأصلية وصندوق التغليف.

في حال تم التلاعب بالمنتج أو تعرض للتلف أو التعديل، يسقط الحق في الإرجاع أو الاستبدال.

يجب إرجاع أي منتجات مجانية أو هدايا تم الحصول عليها خلال عملية الشراء.

• استلام منتج خاطئ من التاجر.
• وجود خلل مصنعي في المنتج.
• تلف أثناء عملية الشحن.
• وصول المنتج بحالة غير سليمة أو تم العبث به.

• يُمكن استرجاع البضاعة خلال يوم واحد فقط من تاريخ الشراء المطبوع على الفاتورة.
• يُمكن استبدال البضاعة خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
• يُشترط إحضار الفاتورة الأصلية.
• يجب أن تكون البضاعة في حالتها الأصلية، مع التغليف وكامل الملحقات.